تعليمات الحجز : -

· التذكرة صالحة للسفر على الخدمة المحددة بها والخاضعة للقيود او البيانات المدونة عليها عند الأصدار كنوع الخدمة وتاريخ السفر واليوم والساعة المحددة والسعر وكافة البيانات الأخرى.· يجب على المسافر التاكد جيدا قبل الحجز بمسار الرحلة و وقت القيام و محطة الركوب و الخدمات الخاصة لكل فئة اتوبيس و معنى الدفع هو انك تاكدت و على علم تام بكل المعلومات السابق ذكرها· يجب ان تحتفظ بتذكرتك (وصل فورى) أثناء الرحلة ويجب ان تقدمها في حال طلبها للفحص. اذا لم تكن تذكرتك معك علي متن الاتوبيس و اتضح عدم قيامك بالحجز مسبقا يتحتم عليك دفع قيمة تذكره أخري طبقا لتوافر المقاعد و حينئذ يتم شراء التذكرة من خلال السائق..· شركة حورس للنقل والرحلات لن تقوم باستبدال اي تذاكر مفقودة او مسروقه و في حالة عدم التمكن من اصدار بدل فاقد للتذكرة علي المسافر شراء تذكرة أخري وفقا لقيمه التذكرة المعلنة للتمكن من السفر.· في حالة زيادة او انخفاض أسعار التذاكر المعلنة بعد شراء التذكرة لا يحق مطالبة الشركة بدفع أو استرداد فارق السعر.ولا يمكن استرجاع التذاكر المخفضة الخاصة بالعروض.· من الممكن للسائق ان يُصدر تذكره للراكب في وقت المغادرة وذلك في حاله توافر مقاعد شاغره بالأتوبيس (ترجع للسائق او تعليمات الشركة)·

يحق لشركات حورس للنقل والرحلات تعديل جدول الرحلات اليومي او تعديل اسعار التذاكر دون اخطار مسبق.الحقائب و الشحن· الحقائب يتم تحميلها بالأتوبيس على مسئوليه أصحابها وينطبق عليها الأحكام القياسية للنقل البرى· مسموح لكل راكب بعدد 2 حقيبة متوسطة الحجم.  قد تطبق رسوم شحن على اية حقيبة او شحنة اضافية مع المسافر طبقا لرسوم الشحن المقررة بمحطات السفر و علي المسافر سداد القيمة المستحقة قبل موعد السفر علي متن الأتوبيس· يلتزم المسافر على مسئوليته الشخصية من التأكد من استلام ملصق كل حقيبة أو شحنة تابعة له و المصدر من مكاتب الحجز (بمحطة السفر.) الخاصة بشركات النقل البرى المتعاقدة مع تذكرة· شركة تذكرة غير مسؤلة عن متعلقات الركاب او فقدانها او تلفها داخل الاتوبيس او محطة الركوب و هذة مسؤلية الراكب.· اذا وجد اي حقيبة او متعلقات تخص راكب آخر بالأتوبيس او بالمحطة علي المسافر تسليمها فورا.وفي حال وجدت اي متعلقات علي متن الاتوبيس يرجي تسليمها فورا للسائق.

* فى حالة استرجاع التذكرة ترد قيمة التذكرة فى المحفظة الخاصة بالمسافر يمكن الاستفادة بها فى اى وقت و على اى رحلة و لا ترد مبالغ  نقدية ويتم خصم مبلغ 10 جنيهات فقط رسوم الخدمة

* غير مسموح بإسترجاع التذكرة قبل ميعاد الرحلة ب 5 ساعات .